护患关系在护理工作中的重要性
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2010)10-0123-01【摘要】护患关系是指护士与病人在医疗.护理等活动中,自然形成的一种帮助与被帮助的关系,护患关系不仅局限于护患之间,而且是一种多方面层次的专业性互动关系。同时护患关系还是一种治疗性关系。良好的护患关系可为病人提供一个安全、舒适、支持性的治疗环境,也是提高护理质量的重要体现。在以人的健康为护理中的人性化服务的今天,建立良好的护患关系至关重要。
【关键词】护患关系;护理工作;重要性
注重第一印象。仪表是指人的衣着服饰,仪容和姿态。在人际交往中,第一印象的仪表会给人留下深刻的印象。对于一名护士来讲,仪表虽然不能代替高尚的医德,娴熟准确的技术,但宜人的仪表在一定程度上又可以反映其内心世界和情趣,在护士工作生活中是不可缺少的。护士的仪表装饰要适度得体,要与护士的角色相适应。护士要做到端庄、典雅。坐立行要符合护士的职业要求,表现出护士专业独特的职业美。
1 服务到位是建立护患关系的基础
服务要热情、到位、心细、周到,热情的接待每一位患者,详细的讲解病区环境,住院规章制度以及疾病的相关知识,耐心解答患者所提出的疑问;对患者的需求要及时周到解决 ......
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