【中圖分类号】 R197.3 【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2011)04-0274-02

    【摘要】随着我国医疗市场的逐步开放及发展,给医院提供了新的机遇,也对医院的竞争力提出了新的挑战。如何让医院医疗市场上纵横时驰骋,不断满足更多消费群体的需求并得到他们的信赖,是众多医院管理者研究的重要课题。医院要想在患者中拥有良好的口碑和恒久的知名度，就要努力打造医院完美品牌。未来医疗市场的竞争是品牌的竞争。因此公立医院管理者必须全方位调整观念，锻造优质医院品牌。

    品牌是医院在医疗市场具有竞争力的重要因素之一，一旦患者在所提供的医疗服务中形成"消费满意"，就往往会与医院建立长久良好的医疗供需合作关系。医院品牌除了医院服务作为特殊产品所固有的技术含量、质量和价格三大要素，还包含名科、名医、优质服务、社会信誉度高、人群口碑高等所形成的无形资产。人们认可品牌医院，并不在于医院的表面形式，而是在医院所折射出的丰富的内涵。如今医疗市场竞争日趋激烈，很多大医院已将竞争的重点转向医院品牌的建设和创建上，用它们来保持和扩大市场份额，推动医院持续发展 ......