【中图分类号】R473.15 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)07-0305-01

    【摘要】 我院120免费接诊急救病人，人们切切实实感受到了实惠。我们自查自纠找出漏洞并提出防范措施，以便更好地为人们服务。

    【关键词】120急救 查漏 纠错

    1 查漏

    1, 120电话接听欠佳 1,1接听沟通不得要领，第一时间未掌握明确的病人信息，对接诊不利。1,2 120电话不畅，影响救治与交流。同一急救信息多人拨打致使占线过长 ......