【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)08-0192-01

    【摘要】目的 探讨门诊注射患者的心理特点及临床护理策略。方法 回顾性分析我院门诊部2011年6～7月间收治的196例门诊注射患者的临床资料，总结护理体会。结果196例门诊注射患者经有效的心理护理后，不良心理有所消除，心理状态有所改善。结论 门诊护士要不断增强自身人文素养，提高优质服务水平，尊重、热情、真诚的关心、引导患者，消除患者紧张、恐惧、不安的情绪，使患者能够以最佳的心理状态接受治疗，达到最佳的治疗效果。

    【关键词】门诊注射；心理需求；护理

    门诊注射室作为门诊部的一个重要组成部分，病种复杂，患者数量多、年龄结构复杂，且门诊注射患者往往在医院停留时间短，容易造成护理人员的忽视。复杂的患者构成和环境，加上门诊护理人员的短缺，在治疗过程中常常导致一些不必要的意外发生。因此，掌握门诊注射患者的心理特点，采取相应的护理措施，做好患者的心理护理，对降低患者痛苦，提高门诊护理质量具有重要的意义。现将护理体会总结报道如下：

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    本组196例患者均为我院门诊部2011年6～7月间收治的注射患者，其中男性104例 ......