浅谈开展优质护理服务心得体会
 |
| 第1页 |
参见附件。
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)09-0194-02
随着社会的发展进步，人们的保健意识增强，护理活动有了新的内涵：过去护理人员提供的只是护理技术，而现在注重的是护理服务，变被动服务为主动服务。
卫生部于2010年1月在全国卫生系统开展了“优质护理服务示范工程”活动。我院是2011年5月开展优质护理服务的，在院领导、护理部的支持督导下，我科遵循“以病人为中心，以质量为核心，用心服务，让你满意”的宗旨，在全院率先开展优质护理示范病房的工作，从中得到一些体会与大家共同分享：一、工作开展情况：
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件(2847kb)。