【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2012)11-0302-01

    【摘要】随着我国经济的不断发展，当代的医学水平也逐步提高，作为现在医学的硬件，先进的技术和医疗设备为广大的患者带来了福音。本文分析了眼科开展优质护理服务中存在的问题，提出防范对策，对提高护理人员应对能力和护理风险的预见性尤为重要。

    【关键词】眼科；优质护理服务；问题；对策

    随着社会的发展，人们的法制观念增强，医院的风险也越来越大，又由于眼科疾病的特殊性，对眼科护理工作的护理风险需要加以足够的重视 ^[1]。护士是各项医疗措施的直接执行者，任何一点细微的差错都会影响治疗的效果，尤其对于眼科这一精细的护理工作，更是容易造成巨大的问题。眼睛的结构精细，轻微的损伤即能引起视力障碍，并由此导致生活方面的困难和精神方面的负担。护理安全是衡量护理服务的重要指标，因此，眼科护理安全是关系到每个护理人员更是关系到病人安危的一个重要工作，做好眼科护理工作意义重大。

    1眼部护理工作中存在的问题

    1.1治疗、护理水平不过硬，眼科是—门专科性很强的学科，具有科学性、技术性，整个操作都要求轻、稳、准。工作中表现在对眼部结构不了解、业务不熟悉、操作不熟练、动作粗暴.如点眼药水时方法不当给患者带来痛苦，眼药水也未达到效果；或动作粗暴可致角膜破伤、球结膜出血等。

    1.2护士责任心不强，要求患者自行点眼药水或不严格按医嘱时间及次数点眼药水：点眼药水时不为患者先清洗眼部分泌物就直接点眼药水 ......