【中图分类号】R471 【文献标识码】C 【文章编号】1672-3783(2013)01-0109-01

    【摘要】探讨心理护理在儿科门诊输液过程中对患儿及家长的影响，保证门诊输液患儿安全、有效的进行治疗，创建一个和谐的就医环境。

    【关键词】儿科；门诊；静脉输液；心理；护理。

    儿科门诊输液具有流量大、停留时间短、患病种类多、家长心情急躁，环境嘈杂、护理人员压力大的特点。随着我国医疗体制改革不断深化，人们的自我保护意识和法律防范意识不断增强，从而使儿科门诊输液更加呈现出高风险姿态，更易发生护患纠纷。儿科门诊输液室的护理人员更应充分掌握患儿和家长的心理状态，解除其心理压力。为保证门诊临时输液患儿安全、有效的治疗，实施正确的心理护理方法是十分重要的。现将我们的做法介绍如下。

    1 门诊临时静脉输液患儿及家长常见的心理反应

    1.1 恐惧与缺乏安全感

    1.1.1 由于对环境的陌生，身体不适，年纪小的患儿因恐惧而哭闹。较大的孩子因怕护士、怕扎针、怕痛 ......