【摘 要】目的：总结持续质量改进在静脉药物配置中心护理管理工作中的应用。方法：我院自2015年1月起对静脉药物配置中心实施持续质量改进管理，选择2014年1月～2014年12月为对照组，2015年1月～2015年12月为观察组，统计两组每月配制量与每月配制差错数量，对比平均每月配制差错率、平均病区满意度和质量改进前后护理人员专业知识评分。结果：观察组平均每月配制差错率显著低于对照组，但平均病区满意度和质量改进前后护理人员专业知识评分则显著高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：持续质量改进能有效减少静脉药物配置中心药物配制差错率，同时提高患者的满意度与护理人员的专业知识，具值得临床推荐。

    【关键词】持续质量改进；静配中心；护理管理

    【中图分类号】R954.2 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2018)07-03--01

    持续质量改进(PDCA)属于近年来兴起的一种质量管理模式，该管理模式对环节和流程的管理更注重。静脉药物配置中心是院内药物配置的重要场所，同时也在院内工作的正常开展中起着重要的作用，主要是根据患者的治疗需求提供静脉药物，对病情进行控制与治疗，由此可见静脉药物配置的质量对患者的用药安全具有直接意义[1]。但在目前的大部分医疗机构中，静脉药物配置存在不合理和不规范等现象，所以有必要对静脉药物配置中心的管理工作进行持续质量改进。我院从2015年1月起对静脉药物配置中心实施持续质量改进管理，现将管理前后所取得的效果作如下分析。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    我院自2015年1月起對静脉药物配置中心实施持续质量改进管理，选择2014年1月～2014年12月为对照组 ......