【摘 要】：目的：探讨优质护理服务在泌尿科护理中的应用。方法：选取我院2015年2月至2016年1月收治的60例泌尿外科患者作为研究对象，随机分为观察组和对照组，每组30例。对两组患者进行常规护理，观察组进行高质量护理。结果：观察组患者满意度评分高于对照组，患者的投诉率和医患纠纷发生率均低于对照组。结论：高质量的护理服务在泌尿科护理中有效，护理质量高，满意度高。

    【关键词】：优质护理；泌尿外科；临床应用

    【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2018)08-03--01

    近年来，随着我国医疗技术的发展和医疗器械竞争的日趋激烈，医疗服务水平不断提高。在泌性尿外科护理方面，护士也在寻找科学有效的护理方法，不断提高护理质量，从而提高泌尿科患者护理工作的满意度，降低护理风险，确保护理工作的顺利实施。因此，在实施常規护理的同时，采用现代护理方法的高质量护理服务是必要的，也是推动泌尿外科手术护理改革，提高护理质量的必要途径。为此，本研究重点研究了优质护理服务在泌尿外科护理中的应用，并比较其应用效果，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 资料

    以我院2015年2月至2016年1月收治的60例泌尿外科患者作为研究对象 ......