【摘 要】目的：在呼吸内科中实施PDCA循环护理管理模式，分析其实施效果，为临床护理管理工作提供借鉴。方法：选2017年2月-2018年2月期间住院的60例呼吸内科患者，随机分为研究组、对照组各30例；研究组行PDCA循环护理管理；对照组行常规护理，对比干预效果。结果：研究组细节服务、健康指导、心理疏导、护理操作满意度评分均高于对照组(P<0.05)。研究组护理风险事件发生率为3.3%，低于对照组的26.7%(P<0.05)。结论：呼吸内科护理中实施PDCA循环护理管理可提升患者满意度，减少护理风险事件，值得推广应用。

    【关键词】呼吸内科；PDCA循环护理管理；护理质量；满意度

    【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783(2018)08-03--02

    呼吸内科中收治患者中大多为老年及重症患者，加上呼吸内科疾病本身并发症多，病情进展迅速，对护理质量要求高。PDCA循环护理管理是一种新型的护理模式，其内容覆盖了护理工作中的计划、执行、检查、处理环节[1]。相关研究表明PDCA循环管理法对促进护理质量及提高满意度具有积极作用[2-3] ......