【摘 要】：目的：探讨目标护理措施对急诊护理质量及护患纠纷的影响。方法：选取186例急诊患者作为研究对象，随机分为观察组(n=93)和对照组(n=93)，对照组患者采取常规护理措施，观察组患者在对照组的基础上辅之目标护理措施进行干预，对比两组患者的护理满意度及护患纠纷发生频率。结果：观察组患者护理满意度为96.8%，对照组患者护理满意度为85.0%；观察组护患纠纷发生率为1.08%，对照组护患纠纷发生率为3.23%。对比差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：在急诊护理中采取目标护理措施能够有效提高患者的护理满意度，降低医患纠纷发生率，从而提高护理水平和护理质量，值得临床推广应用。

    【关键词】：目标护理措施；急诊护理；护患纠纷；护理质量

    【中图分类号】R682.12 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2018)09-03--01

    急救医学是一门新兴的独立学科，是一门新兴的跨学科学科，涉及病人的生死存亡。紧急医疗水平不仅能够反映一个国家，地区，城市卫生机构的组织管理水平，而且是当地人员素质和治疗水平的综合指标。随着国家的发展，社会对急救医务人员的要求也越来越高。如何提高急救医疗水平，提高治疗成功率，降低死亡率和伤残率已经得到各级卫生部门和社会广泛关注。急救医学是解决急性和危急疾病的学科【1】。我们必须处理灾难医学遇到的各种问题 ......