【摘 要】：目的 探讨持续质量改进应用于胸外科护理质量管理的效果。方法 将我院2017年3月到2018年3月68例胸外科手术患者作为观察对象，按照入院先后分为对照组、研究组，分别34例，对照组行常规管理，研究组行持续质量改进，对比两组患者护理满意度、护理差错发生情况。结果 研究组患者护理满意度为91.2%，高于对照组的70.6%(P<0.05)。研究组护理差错发生率8.8%，低于对照组的29.4%(P<0.05)。结论 持续治疗改进用于胸外科护理质量管理中能够提高患者护理满意度，减少护理差错，具有较高推广价值。

    【关键词】 持续质量改进；胸外科；护理质量管理

    【中图分类号】R446.1 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2018)10-03--01

    作为医院一个重要的科室，胸外科接收大量病患，其护理质量将会关系到患者的满意度，胸外科的护理质量同时也反映了整个医院的医疗服务水平。随着医疗技术发展及群众法律意识增强，患者对护理服务提出更高的要求，加上当前医患关系紧张，如何减少护理差错，提高胸外科护理满意度是重点问题[1]。我院胸外科护理质量管理工作中采用持续质量改進后，护理差错明显减少，患者满意度升高 ......