【摘 要】目的：研究分析优质护理在提升门诊导医护理质量中的应用效果。方法：在我院门诊实施优质护理，在实施优质护理前后各选取500名就诊患者作为调查对象，对比分析实施优质护理前后患者对护理服务的满意度情况。结果：实施优质护理后患者对护理服务满意度有显著改善(P<0.05)。结论：在门诊导医护理中实施优质护理可有效改善护理质量，有助于提高患者对护理服务的满意度。

    【关键词】优质护理；门诊导医；护理质量；满意度

    【中图分类号】R192.6 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2018)11-03--01

    门诊导医处是患者入院后接触的第一道“门槛”，对门诊导医服务的满意度是患者对整个医疗过程的第一印象，所以门诊导医护理质量的高低通常会对患者就诊过程的整体满意度起到非常重要的作用[1]。同时导医处的护理质量通常也标志着医院的整体形象[2]。因此，几乎所有医院都十分重视门提高诊导医处的护理质量。为探讨提高门诊导医护理质量的有效方法 ......