【摘 要】目的：探讨结核病护理中人性化护理服务的临床效果。方法：选取我院2016年11月-2017年12月86例结核病患者，按照到门诊就诊的先后顺序将患者分为观察组与对照组，对照组采用常规护理，观察组在对照组基础上实施人性化护理，观察两组患者不良情绪评分及护理满意度。结果：经护理，观察组SAS、SDS评分均显著改善，且少于对照组；观察组患者对护理工作的满意度为95.24%，显著高于对照组80.95%，组间均具有明显统计学意义(P<0.05)。结论：结核病护理中人性化护理服务可改善患者不良情绪，提高护理满意度，临床应用价值高。

    【关键词】结核病；人性化护理服务；满意度；不良情绪

    【中图分类号】R460.9 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2018)12-03--01

    结核病因结核杆菌感染导致，此疾病通常为慢性发展，往往出现低热、乏力、咳嗽、咯血等症状，对于患者机体健康及心理造成极为不良的影响[1]。本文对86例结核病患者进行研究，分析人性化护理服务对患者的临床作用，如下文所述 ......