人性化服务在健康体检护理工作中的应用
【摘 要】目的：研究人性化服务在健康体检护理工作中的应用效果。方法：选取我院2018年3月到2018年10月期间就诊的300例健康体检者，采用随机数字表法的形式将300例患者平均分为实验组与对照组，每组均为150例。其中，对照组采用常规护理，实验组行人性化服务护理，对比两组患者各项体检状况(体检效率、体检质量、体检时间、健康宣教)与护理满意程度。结果：经两组患者护理效果比较分析可知，实验组各项体检状况与护理满意程度均优于对照组，组间比较存在显著差异性(p<0.05)。结论：人性化服务在健康体检护理工作中的应用效果显著，能够优化体检服务的质量，减少体检所用时间，而且接受健康体检者护理满意程度明显提高，临床推广应用价值明显。
【关键词】人性化服务;健康体检;护理;应用
【中图分类号】 R181.3+2 【文献标识码】 B【文章编号】 1672-3783(2019)03-03-172-01
伴随现代社会经济的快速发展，人们生活质量随之改善，也更重视个人身体健康，所以会定期接受健康体检[1]。在这种情况下，对于医疗服务的要求也不断提高，医院只有全面提升健康体检质量并节省体检时间，才能够与现代人需求相适应。为进一步探讨人性化服务在健康体检护理工作中的应用效果，以下将展开临床护理观察与分析，报道内容如下：
1 临床资料和方法
1.1 临床资料 于2018年3月到2018年10月期间，我院共收治300例健康体检者，采用随机数字表法的形式将其平均分成實验组(n=150)和对照组(n=150)。
实验组：男性80例，女性70例，最大年龄为75岁，最小年龄为28岁，平均年龄(41.34±8.21)岁。
对照组：男性85例，女性65例，最大年龄为77岁，最小年龄为27岁，平均年龄(41.22±8.25)岁。
纳入依据：①无药物过敏史;②没有精神病史;③患者家属签署知情同意书;④经伦理委员会批准。
排除依据：①临床资料不完整;②对此次研究持反对意见。
通过对两组患者性别与年龄临床资料对比研究发现，组间差异不明显，组间对比呈现为p>0.05。
1.2 方法 对照组采用常规护理，健康体检者入院后为其讲解体检的具体流程与注意事项。
实验组行人性化服务护理，具体内容包括：
首先，体检前。开展健康宣教，向健康体检者发放健康手册并播放相关视频，充分彰显人性化服务思想。接受体检前要求参检者充分休息，不应剧烈运动。参检者穿着应宽松并便于穿脱。如果是女性，应在检查前脱掉带有钢丝托内衣，以免影响检查的结果。
其次，体检中。保证体检室内部空气条件良好，且温湿度满足必要需求，为参检者营造良好体检环境[2]。同时，要对患者隐私进行全面保护，合理地安装医用的隔帘。在侯检区域要摆放电视和沙发，以保证参检者心态放松。
最后，体检后。对体检结果收集并针对参检者构建档案，针对疾病患者需定期跟踪服务，在不同阶段了解参检者的健康状况，提供用药与饮食方面的指导[3]。
1.3 评价指标 比较分析两组患者各项体检状况(体检效率、体检质量、体检时间、健康宣教)与护理满意程度。
1.4 统计学分析 本文研究的健康体检者所有数据均采用SPSS21.0软件进行处理，两组患者 各项体检状况(体检效率、体检质量、体检时间、健康宣教)对比用(均数±标准差)的形式表示，行t检验，两组患者护理满意程度对比用率(%)的形式描述，行卡方检验，以p<0.05作为数值判定标准，对存在的统计学意义进行证明。
2 结果
2.1 两组患者各项体检状况对比 对比分析两组患者各项体检状况发现，实验组体检效率评分为(9.22±0.13)分，对照组体检效率评分为(6.78±1.03)分，t=28.7850，p=0.0000，组间对比差异性显著(P<0.05)。实验组体检质量评分为(9.91±0.45)分，对照组体检质量评分为(6.21±1.22)分，t=34.8488，p=0.0000，两组比较存在统计学意义(P<0.05)。实验组体检时间为(35.96±10.03)分钟，对照组体检时间为(58.16±20.56)分钟，t=11.8854，p=0.0000，临床比较差异性显著(P<0.05)。实验组健康宣教评分为(9.33±1.16)分，对照组健康宣教评分为(6.32±1.08)分，t=23.2596，p=0.0000，临床对比存在统计学差异(p<0.05)。
2.2 两组患者护理满意程度对比 根据两组患者护理满意程度对比结果可知，实验组十分满意75例，满意50例，不满意25例，护理满意度为83.33%，对照组十分满意70例，满意30例，不满意50例，护理满意度为66.67%，X2=11.1111，P=0.0008，差异具备统计学研究意义(P<0.05)。
3 讨论
根据以上研究结果表明，实验组采用人性化服务护理各项体检状况(体检效率、体检质量、体检时间、健康宣教)与护理满意程度均优于对照组，组间对比差异性显著(P<0.05)。
综上所述，人性化服务在健康体检护理工作中的应用效果理想，不仅可以优化体检服务质量，节省体检所需时间，同样能够促进体检工作效率的提升，满足接受健康体检者的个性化需求，具有较高的临床推广价值。
参考文献
[1]施文.人性化服务在健康体检护理中的应用效果[J].全科口腔医学电子杂志，2018，5(27)：77-78.
[2]张吉花.人性化服务在健康体检护理工作中的应用[J].饮食保健，2017，4(20)：173.
[3]杨帆，仇彦妮，曾溱等.人性化服务在健康体检护理工作中的应用[J].现代养生(下半月版)，2016(8)：290-290., 百拇医药(王玲)
【关键词】人性化服务;健康体检;护理;应用
【中图分类号】 R181.3+2 【文献标识码】 B【文章编号】 1672-3783(2019)03-03-172-01
伴随现代社会经济的快速发展，人们生活质量随之改善，也更重视个人身体健康，所以会定期接受健康体检[1]。在这种情况下，对于医疗服务的要求也不断提高，医院只有全面提升健康体检质量并节省体检时间，才能够与现代人需求相适应。为进一步探讨人性化服务在健康体检护理工作中的应用效果，以下将展开临床护理观察与分析，报道内容如下：
1 临床资料和方法
1.1 临床资料 于2018年3月到2018年10月期间，我院共收治300例健康体检者，采用随机数字表法的形式将其平均分成實验组(n=150)和对照组(n=150)。
实验组：男性80例，女性70例，最大年龄为75岁，最小年龄为28岁，平均年龄(41.34±8.21)岁。
对照组：男性85例，女性65例，最大年龄为77岁，最小年龄为27岁，平均年龄(41.22±8.25)岁。
纳入依据：①无药物过敏史;②没有精神病史;③患者家属签署知情同意书;④经伦理委员会批准。
排除依据：①临床资料不完整;②对此次研究持反对意见。
通过对两组患者性别与年龄临床资料对比研究发现，组间差异不明显，组间对比呈现为p>0.05。
1.2 方法 对照组采用常规护理，健康体检者入院后为其讲解体检的具体流程与注意事项。
实验组行人性化服务护理，具体内容包括：
首先，体检前。开展健康宣教，向健康体检者发放健康手册并播放相关视频，充分彰显人性化服务思想。接受体检前要求参检者充分休息，不应剧烈运动。参检者穿着应宽松并便于穿脱。如果是女性，应在检查前脱掉带有钢丝托内衣，以免影响检查的结果。
其次，体检中。保证体检室内部空气条件良好，且温湿度满足必要需求，为参检者营造良好体检环境[2]。同时，要对患者隐私进行全面保护，合理地安装医用的隔帘。在侯检区域要摆放电视和沙发，以保证参检者心态放松。
最后，体检后。对体检结果收集并针对参检者构建档案，针对疾病患者需定期跟踪服务，在不同阶段了解参检者的健康状况，提供用药与饮食方面的指导[3]。
1.3 评价指标 比较分析两组患者各项体检状况(体检效率、体检质量、体检时间、健康宣教)与护理满意程度。
1.4 统计学分析 本文研究的健康体检者所有数据均采用SPSS21.0软件进行处理，两组患者 各项体检状况(体检效率、体检质量、体检时间、健康宣教)对比用(均数±标准差)的形式表示，行t检验，两组患者护理满意程度对比用率(%)的形式描述，行卡方检验，以p<0.05作为数值判定标准，对存在的统计学意义进行证明。
2 结果
2.1 两组患者各项体检状况对比 对比分析两组患者各项体检状况发现，实验组体检效率评分为(9.22±0.13)分，对照组体检效率评分为(6.78±1.03)分，t=28.7850，p=0.0000，组间对比差异性显著(P<0.05)。实验组体检质量评分为(9.91±0.45)分，对照组体检质量评分为(6.21±1.22)分，t=34.8488，p=0.0000，两组比较存在统计学意义(P<0.05)。实验组体检时间为(35.96±10.03)分钟，对照组体检时间为(58.16±20.56)分钟，t=11.8854，p=0.0000，临床比较差异性显著(P<0.05)。实验组健康宣教评分为(9.33±1.16)分，对照组健康宣教评分为(6.32±1.08)分，t=23.2596，p=0.0000，临床对比存在统计学差异(p<0.05)。
2.2 两组患者护理满意程度对比 根据两组患者护理满意程度对比结果可知，实验组十分满意75例，满意50例，不满意25例，护理满意度为83.33%，对照组十分满意70例，满意30例，不满意50例，护理满意度为66.67%，X2=11.1111，P=0.0008，差异具备统计学研究意义(P<0.05)。
3 讨论
根据以上研究结果表明，实验组采用人性化服务护理各项体检状况(体检效率、体检质量、体检时间、健康宣教)与护理满意程度均优于对照组，组间对比差异性显著(P<0.05)。
综上所述，人性化服务在健康体检护理工作中的应用效果理想，不仅可以优化体检服务质量，节省体检所需时间，同样能够促进体检工作效率的提升，满足接受健康体检者的个性化需求，具有较高的临床推广价值。
参考文献
[1]施文.人性化服务在健康体检护理中的应用效果[J].全科口腔医学电子杂志，2018，5(27)：77-78.
[2]张吉花.人性化服务在健康体检护理工作中的应用[J].饮食保健，2017，4(20)：173.
[3]杨帆，仇彦妮，曾溱等.人性化服务在健康体检护理工作中的应用[J].现代养生(下半月版)，2016(8)：290-290., 百拇医药(王玲)