【摘 要】目的：探讨电话回访在社区患者护理服务中的应用效果。方法：选取2017年3月-2019年3月我社区120例患者为研究对象，依据随机均分分配原则分为两组，对照组用常规干预，观察组用电话回访，对比两组干预情况。结果：观察组所取得焦虑情绪评分、抑郁情绪评分数值低于对照组数值，所取得依从性评分、生活质量评分、满意度评分数值高于对照组数值，统计学有意义(P<0.05)。结论：电话回访在社区患者护理服务中的应用效果显著，值得应用。

    【关键词】电话回访;护理服务;应用效果

    【中图分类号】 R197.8 【文献标识码】 B【文章编号】 1672-3783(2019)05-03-117-01

    社区为人们生活的场所，近年来，随着我国各类慢性疾病的频发，社区医疗服务的重要性越来越突出，一旦社区护理服务未能做好，会导致患者病情得不到有效控制，严重者会出现恶化，甚至危及生命的现象，应重点关注[1]。本文为探讨电话回访在社区患者护理服务中的应用效果。报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 资料 选取2017年3月-2019年3月我社区120例患者为研究对象 ......