【摘 要】目的：探究护理层级管理对于临床护理服务质量的提高作用。方法：以我院2018年1月～2018年12月期间临床护理服务工作为观察阶段，应用护理层级管理法，同时选取2017年1月～2017年12月期间为对照阶段，采取常规护理管理法，对两个阶段内护理人员护理质量进行对比分析，比较病房管理、护理技术、病历书写及综合服务等指标。结果：观察阶段护理人员病房管理、护理技术、病历书写及综合服务等评分明显高于对照阶段，差异明显具有统计学意义(P<0.05)。结论：护理层级管理对于临床护理服务质量提高作用显著，有效提升了护理人员专业水平和职业能力，值得在临床中推广应用。

    【关键词】护理层级管理;临床护理服务质量;提高作用

    【中图分类号】 R473.5【文献标识码】 B【文章编号】 1672-3783(2019)05-03-278-01

    临床护理服务质量直接关系医院医疗水平，体现出医院在整个医疗行业的综合竞争力。随着医疗卫生事业的发展，人们对临床护理服务质量提出了更高的要求，同时引起社会各界的广泛关注。根据资料文献报道[1]，护理层级管理在临床护理中得到广泛应用 ......