【摘 要】在临床中经常遇见患者因为药品使用不当，对医院的药品质量产生质疑的情况。同时，临床一线的医生及护理人员由于缺乏药品生产及保管的相关知识，和容易造成不必要的医患矛盾，对药品的答疑工作自然落到临床药师的身上。笔者长期从事临床药师工作，多次协助解决患者对于药品质量的问题的解决，进行总结，将经历的三例认为典型的住院患者置疑药品质量问题的事件的解决，谈谈临床药师掌握相关药物使用相关知识的重要性。

    【关键词】药品质量;临床药师;药物知识

    【中图分类号】 R951【文献标识码】 B【文章编号】 1672-3783(2019)05-03-279-01

    药品在临床治疗过程中发挥着重要作用，而因药品使用不当引发医疗纠纷事件层出不穷，临床药师作为在临床一线保证合理用药，安全用药起到关键的作用，特别是因为患者使用方法不当，质疑的情况，由于临床药师具有相关的专业知识，对于一些用药错误引起的疑问的解决，增加患者用药的依从性等方面具有临床医生、护理人员具有无法替代的优势。笔者长期从事临床药学工作，经常协助解决各类因为药物引起的纠纷，选取其中典型的事例共享，希望能够帮助到同行。

    临床药师接到临床科室的报告，产科一患者在用水兑武汉健民制药厂生产的健脾生血颗粒的时候，发现药品不能溶解，混浊并伴有一些白色及紫红色颗粒物(见图1) ......