【摘 要】目的：观察分析人性化护理在急诊患者护理工作中的应用效果。方法：选取本院(在2017年1月-2019年3月)收治的68例急诊患者，按照数字随机表法分为实验组(应用人性化护理方法)和对照组(应用常规护理方法)，每组均为34例。采用统计学分析两组急诊患者的护理总满意评分。结果：实验组护理总满意评分高于对照组(P<0.05)。结论：人性化护理在急诊患者护理工作中的应用效果显著。

    【关键词】人性化护理;急诊患者;护理工作;应用效果

    【中图分类号】R472.2 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2019)07-03--01

    随着医学模式的转变，医疗服务重点逐渐从患者病情转向患者本身。急诊科室是医院中一个非常重要的科室，急诊科室也是风险高的科室之一。急诊科室的护理整体质量成为衡量医院应急能力的一个金标准，护理工作作为医疗工作中最为重要的一个部分，对医院的整体形象产生重大影响[1]。人性化护理模式的推广可有效提高患者总满意度，与此同时能够广泛降低护患纠纷发生率。在医患关系日趋紧张的背景下，对急诊患者加强人性化护理可维持良好的护患关系和医患关系。人性化护理模式不仅仅能够促进急诊患者早日恢复健康 ......