【摘 要】目的：评价脑外科护理工作中护患沟通的运用价值，以提高脑外科护理工作质量。方法：选择我院脑外科2018年4月-2019年5月期间收治治疗的患者(n=80)，结合护理方法完成患者分组。试验1组采取常规护理、试验2组加行护患沟通。对比试验1组、2组脑外科患者护理满意度、护患纠纷率以及情绪状况。结果：干预后，试验2组脑外科患者护理满意度高于试验1组、情绪评分以及护患纠纷率低于试验1组，P<0.05。结论：脑外科护理工作中护患有效沟通可以更好的稳定患者的情绪，进而提高患者的安全性与满意度。

    【关键词】：护患沟通 脑外科护理 情绪状况 护理效果

    【中图分类号】R49 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783(2019)09-03--01

    脑外科患者病情稳定情况下一般有躁动、兴奋表现，从而影响护理工作配合度，降低护理工作质量与患者安全性。当前，人们健康意识与法律意识的提升，对医院护理服务工作提出了更高的要求，护理细节管理不当可导致医患、护患纠纷问题 ......