【摘 要】近年，由于信息技术的飞速发展，以及新医改政策的出台和医疗服务信息的公开披露制度建立，当前的紧张的医患关系已得到了显著的缓解。但在实际工作中还是存在着医患之间信息不对称的现象，这可在一定程度上导致患者在医疗市场处于逆向选择，无法以消费者的角度与医院形成约束。为此，笔者将阐述医患关系中信息不对称的表现及其成因，并提出弱化信息不对称的针对性措施。

    【关键词】医患关系;信息不对称;影响;应对措施

    【中圖分类号】R192 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2019)09-03--01

    当前在社会在，由于紧张的医患关系而引发的暴力事件甚至是群体事件，人们往往将其总结是医院管理模式错位竞争或医患诚信度低等原因所造成，但大多都忽视了医患之间信息不对称这一客观原因。其实从本质上而言，医患信息不对称是造成医患关系紧张的主要原因，其可使医患双方沟通障碍、双方利益受损等。

    1 医患信息不对称的概述

    1.1 医患之间信息不对称的表现

    在经济市场交易中，信息不对称主要表现在3个方面：(1)双方之间的交易信息分布不对称;(2)双方中任何一方均不能取得完整的、清楚的交易信息;(3)市场交易中，售卖方相对于消费者会更加了解商品或服务的具体信息，故一般将售卖方称为信息优势方，其在交易中由于取得信息优势可获得更多的收益 ......