【摘 要】：手术室作为全院外科系统的中心环节科室，对于病人，手术室护士的主要工作是协助手术和麻醉，与病人沟通较少，从而往往忽视。本文结合笔者的临床工作经历浅谈体会探讨良好的沟通技巧，如何发挥语言交谈艺术的作用，从而尽量减少手术病人消除忧虑、恐惧、怕疼痛等心理负担。

    【关键词】：手术室;护士;沟通技巧

    【中图分类号】R541 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783(2020)08-24--01

    患者在手术前都有恐惧心理，手术室护士与患者接触的时间是短暂的，如何利用这

    短暂的时间来解除患者的焦虑和恐惧，达到镇静效果，不给手术带来不利效果，使患者及家属更放心的配合手术，是我们手术室护士大多都要面对的一个问题。良好的沟通语言可以传递美好的感情信息，达到寻求尊重、关怀是病人的共同情感反应，从而增进医患之间的情感，消除医患之间的误解，化解纠纷的隐患。有效的语言沟通，要求手术窒护士了解手术患者的心理特征、在恰当的时机、使用恰当的语言与患者进行交流。

    一 了解手术患者的心理特征

    手术是一种创伤性治疗手段。手术患者的心理特征一般有三个阶段，术前、术中、术后。

    术前：了解患者的近期情况，如：有无心慌、气促及其他不适，对女性患者需了解其月经情况 ......