彭洁 陈望舒 黄嬝

    【摘 要】目的：探讨使用医护联合门诊模式针对心内科患者的优质护理服务的疗效评价。方法：选取2018年6月到2019年6月本院进行的心内科医护联合模式的数据，对数据进行分析，选择其中符合条件的患者共200例，分析其对门诊护理服务的满意程度，调查患者遵医行为改善情况，通过与一般模式情况下的数据进行对比，从而分析开展医护联合门诊模式针对心内科的护理效果。结果：在开展医护联合门诊模式之后，根据统计患者满意度明显高于一般模式下的患者满意度，门诊预约挂号患者较一般模式下有明显上升，同时根据对患者的走访调查患者遵医行为知晓率明显高于一般模式下。(P小于0.05)结论：总体来看使用医护联合门诊模式针对心内科患者的优质护理服务，其能够有效改善医院门诊环境，增加患者对于门诊服务的满意度，同时对于患者的遵医行为有明显改善，使得医院、医生、护士与患者之间的关系更加融洽，因此建议在其他医疗单位推广使用。

    【关键词】医护联合门诊模式;心内科;满意程度;遵医行为;护理效果

    【中图分类号】R473.5【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2020)11-33--02

    社会的发展带动着医学模式的发展，新的医学模式逐渐被发现与推广 ......