摘要：目的提高产科护理质量，预防护理纠纷发生。方法分析产科护理中容易引起纠纷的各种原因。结果护理人员法制观念淡薄护理技术水平有限，主动服务意识差责任心不强，缺乏有效沟通，护理记录的缺陷，均是引起护理纠纷的原因。结论强化法制观念，注重健康教育，规范护理行为，建立及维护良好的护患关系，促进信息的沟通，完善护理文件书写，是防范护理纠纷的有效措施。

    关键词：产科护理 纠纷原因 防范措施

    随着卫生体制改革的不断深化以及人口素质的不断提高，患者在就医过程中。对医务人员的职业道德、技术水平以及服务质量提出了更高的要求。特别产科病区又是一个高风险的科室，本人及家属对未来充满希望，要求保障母婴安全，如果对护理活动中出现的一些问题不加以重视，就会导致矛盾的激化，从而导致护患纠纷的发生。因此，为了保证孕产妇安全，减少护理投诉，构建安全和谐的护患关系。我们应正确认识自己在护理工作中应享有的权利及承担的义务，以法律的手段有效维护服务对象及自身权利，避免法律纠纷，提高护理质量。

    1、护理纠纷的概念

    护理纠纷是因为对未定性或已定性的护理问题，医院与患者及其家属之间发生纠葛 ......