精神科住院病人护理风险管理
[摘要]护理行业由于其职业的特殊性、疾病的复杂性和不可预见性以及医学技术的局限性,使得风险无处不在。精神科护理更是高风险行业,护理人员24h面对精神病患者,护理风险始终贯穿在护理操作、处置、抢救等各环节和过程中,患者随时可能有自伤、伤人、毁物、逃跑,甚至自杀等意外事件的发生,一旦发生意外事件,给患者和家属,甚至社会都带来不同程度的影响,同时医院和护理人员将承担经济、法律、人身的风险。[关键词]精神科;护理;风险管理
面对国民法制观念的不断增强,及时发现和有效处理护理服务过程中的各类风险,减少医疗纠纷和突发事件的发生,是精神科护理管理当前面临的重要课题。本文以问卷的形式调查56名年资5年以上的精神科护理人员,统计风险因素,寻求防范对策,以有效规避护理风险的发生,为患者提供优质安全的护理服务。现报道如下。
一、风险因素
(一)患者因素所致的风险
1、精神病患者由于无自知力,不承认有病而不配合治疗,加上精神病性症状的复杂性、多变性和不确定性都是造成精神科护理风险的重要因素,如受幻觉妄想支配下的暴力行为、冲动、伤人、自伤、毁物、外跑等。
2、患者自身合并一些躯体疾病,如高血压、心脏病、糖尿病等。
3、精神科药物不良反应可导致吞咽困难、噎食或体位性低血压而出现摔伤等意外,这些都给护理工作带来很大的风险。
(二)管理因素所致的风险
1、主要指没有建立健全的各项护理制度 ......
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