[摘要]护理行业由于其职业的特殊性、疾病的复杂性和不可预见性以及医学技术的局限性，使得风险无处不在。精神科护理更是高风险行业，护理人员24h面对精神病患者，护理风险始终贯穿在护理操作、处置、抢救等各环节和过程中，患者随时可能有自伤、伤人、毁物、逃跑，甚至自杀等意外事件的发生，一旦发生意外事件，给患者和家属，甚至社会都带来不同程度的影响，同时医院和护理人员将承担经济、法律、人身的风险。

    [关键词]精神科；护理；风险管理

    面对国民法制观念的不断增强，及时发现和有效处理护理服务过程中的各类风险，减少医疗纠纷和突发事件的发生，是精神科护理管理当前面临的重要课题。本文以问卷的形式调查56名年资5年以上的精神科护理人员，统计风险因素，寻求防范对策，以有效规避护理风险的发生，为患者提供优质安全的护理服务。现报道如下。

    一、风险因素

    (一)患者因素所致的风险

    1、精神病患者由于无自知力，不承认有病而不配合治疗，加上精神病性症状的复杂性、多变性和不确定性都是造成精神科护理风险的重要因素，如受幻觉妄想支配下的暴力行为、冲动、伤人、自伤、毁物、外跑等。

    2、患者自身合并一些躯体疾病，如高血压、心脏病、糖尿病等。

    3、精神科药物不良反应可导致吞咽困难、噎食或体位性低血压而出现摔伤等意外，这些都给护理工作带来很大的风险。

    (二)管理因素所致的风险

    1、主要指没有建立健全的各项护理制度 ......