随着人们对医了水平知识的不断了解，护患之间的矛盾也日益增强对进行一系列的日常护理工作也造成了一定的影响，甚至会引起不良的后果。为了避免这种矛盾，作为一名护士，只有不断提高自身的业务知识，加强与患者之间的沟通和交流。那么，什么是护患沟通？它的技巧和重要性又是什么呢？

    说到护患沟通，我们首先要知道什么是沟通？要知道人与人之间的误会90%是由于沟通不良造成的，人与人之间的矛盾90%是由误会造成的。由此可见沟通的重要性。所谓沟通即：两个或两个以上的人之间的思想交流，是一个人们之间相互影响的过程，也是分享或传递思想和感情的过程，这个或称有一种动态的力量，它能深深影响人之间的亲密程度。

    那么什么又是护患沟通呢？护患沟通是护士与病人之间的信息交流和相互作用的过程。所交流的内容是与病人的护理及康复直接或间接相关的信息，同时也包括双方的思想、感情、愿望和要求等方面的交流。护患沟通又具有以下几点特征：

    1、专业性和工作性的沟通；

    2、特殊信息内容的沟通；

    3、多渠道、范围广的沟通；

    4、需要运用多学科知识进行沟通；

    5、就有一定道德和法律意义的沟通；

    6、以病人为中心的沟通。

    了解了什么是护患沟通以后 ......