基层县级医院胃镜检查患者心理护理
[摘要]基层县级医院胃镜检查患者心理护理。方法自2005年以来的对我院胃镜检查的患者进行了心理护理。结果胃镜检查患者全部痊愈出院。结论对胃镜检查患者进行心理既缩短了检查时间，减轻病人痛苦，又提高了检查成功率和患者的满意度。为患者早日明确诊断提供可靠依据。
[关键词]胃镜检查；心理护理
电子纤维胃镜是诊断和治疗上消化道疾病的重要手段。具有安全、直观、微创等优点，被广泛应用于临床。诊疗过程中患者的有效配合对于诊疗的成败至关重要。多数患者对插管心存紧张、恐惧，尤其是农牧区患者文化素质普遍较低，对此项检查较难接受。因此检查前必须做好患者的心理护理，使患者能主动配合，以提高检查的成功率。自2005年以来，我们在不断提高操作技能的同时注重了心理护理，临床观察效果满意。做法如下：
1临床资料
2005年1月至2010年12月，笔者对900例接受电子胃镜检查的患者进行了心理护理。其中男586例，女314例，年龄15～80岁，95%以上的患者不同程度存在紧张、焦虑、恐惧心理。
2护理
2.1操作前心理护理：
多数患者为首次接触此项检查。道听途说加之检查室内环境、设备均可加重患者的紧张恐惧心理。因此医护人员要设法减轻和消除患者的不良心理因素。态度和蔼、语气柔和、以取得患者信任。向患者简要说明检查的目的及方法，详细讲解检查时的配合要点及重要性，并详尽回答患者的疑问，直至患者表示理解并愿意配合检查。
2.2操作中心理护理：
进行操作时医护人员应注意肢体语言。要举止沉稳、动作轻柔、操作熟练、尽量缩短检查时间。同时也要用安慰性语言安抚患者，分散其注意力。如鼓励患者用鼻深吸气然后用口慢慢呼出，全身放松，告知患者检查即将结束，指导患者如有不适可用眨眼次数示意等。以尽快顺利完成检查。
2.3操作后心理护理：
检查结束后应协助患者擦拭颜面部的唾液，为女性患者整理散乱的头发，主动询问有何不适。要对患者能主动配合，使检查得以顺利进行予以肯定。尽快平复患者的紧张情绪。
3体会：
本县地处农牧区，有十三个民族，其中哈萨克族和维吾尔族占多数，且文化素质普遍较低。医务人员不可能掌握多种民族语言与患者进行有效的语言沟通。因此，除了尽量学习和掌握常用民族语言，非语言沟通技巧尤为重要。医务人员操作娴熟、动作轻柔、态度和蔼、语气温和、不怕脏等，均能对安抚患者起到很好的作用。既缩短了检查时间，减轻病人痛苦，又提高了检查成功率和患者的满意度。为患者早日明确诊断提供可靠依据。总之，利用好心理学知识，做好检查前、检查中和检查后的心理护理。加以熟练地操作，可以顺利完成胃镜检查。
参考文献：
[1]姜东春，韩俊岭，刘红利.胃镜检查患者心理状态的调查[J].中国误诊学杂志，2009，(17).
[2]林芬.胃镜检查患者的心理护理体会[J].中国社区医师(医学专业半月刊)，2009，(24)., 百拇医药(沈彩萍 李荣荣)
[关键词]胃镜检查；心理护理
电子纤维胃镜是诊断和治疗上消化道疾病的重要手段。具有安全、直观、微创等优点，被广泛应用于临床。诊疗过程中患者的有效配合对于诊疗的成败至关重要。多数患者对插管心存紧张、恐惧，尤其是农牧区患者文化素质普遍较低，对此项检查较难接受。因此检查前必须做好患者的心理护理，使患者能主动配合，以提高检查的成功率。自2005年以来，我们在不断提高操作技能的同时注重了心理护理，临床观察效果满意。做法如下：
1临床资料
2005年1月至2010年12月，笔者对900例接受电子胃镜检查的患者进行了心理护理。其中男586例，女314例，年龄15～80岁，95%以上的患者不同程度存在紧张、焦虑、恐惧心理。
2护理
2.1操作前心理护理：
多数患者为首次接触此项检查。道听途说加之检查室内环境、设备均可加重患者的紧张恐惧心理。因此医护人员要设法减轻和消除患者的不良心理因素。态度和蔼、语气柔和、以取得患者信任。向患者简要说明检查的目的及方法，详细讲解检查时的配合要点及重要性，并详尽回答患者的疑问，直至患者表示理解并愿意配合检查。
2.2操作中心理护理：
进行操作时医护人员应注意肢体语言。要举止沉稳、动作轻柔、操作熟练、尽量缩短检查时间。同时也要用安慰性语言安抚患者，分散其注意力。如鼓励患者用鼻深吸气然后用口慢慢呼出，全身放松，告知患者检查即将结束，指导患者如有不适可用眨眼次数示意等。以尽快顺利完成检查。
2.3操作后心理护理：
检查结束后应协助患者擦拭颜面部的唾液，为女性患者整理散乱的头发，主动询问有何不适。要对患者能主动配合，使检查得以顺利进行予以肯定。尽快平复患者的紧张情绪。
3体会：
本县地处农牧区，有十三个民族，其中哈萨克族和维吾尔族占多数，且文化素质普遍较低。医务人员不可能掌握多种民族语言与患者进行有效的语言沟通。因此，除了尽量学习和掌握常用民族语言，非语言沟通技巧尤为重要。医务人员操作娴熟、动作轻柔、态度和蔼、语气温和、不怕脏等，均能对安抚患者起到很好的作用。既缩短了检查时间，减轻病人痛苦，又提高了检查成功率和患者的满意度。为患者早日明确诊断提供可靠依据。总之，利用好心理学知识，做好检查前、检查中和检查后的心理护理。加以熟练地操作，可以顺利完成胃镜检查。
参考文献：
[1]姜东春，韩俊岭，刘红利.胃镜检查患者心理状态的调查[J].中国误诊学杂志，2009，(17).
[2]林芬.胃镜检查患者的心理护理体会[J].中国社区医师(医学专业半月刊)，2009，(24)., 百拇医药(沈彩萍 李荣荣)