[摘 要] 护理管理是医院管理的重要组成部分，是管理者带领被管理者共同实现既定护理目标的活动过程。在这个活动过程中，人是首要的因素。护理管理的主要负责人是护士长，执行人是护士，她们的素质关系到医院整体护理管理质量。因此在现代护理管理体制下，护士长及护士个人素质的提高对提高整体护理质量发挥着重要的作用。

    [关键词] 护士长；护士；素质；管理

    医院管理是由一系列的各种管理组成，其中最重要的组成部分之一就是护理质量管理。作为护理管理的实施者和领导者，管理者素质的优劣，是影响护理管理效果最主要、最直接的因素。护士长作为医院基层科室护理工作的领导者和管理者，直接对病区实施面对面的管理，在病区护理工作的动态运行中起着领导、决策、指挥和监督作用【1】。

    现在的护理工作已不是过去那种单纯的打针、发药、测体温、测血压、执行医嘱就可以的，它不仅要求护士具有丰富的医学理论知识，熟练的护理操作技术，还必须加强自身的修养，提高思想道德素质，科学文化素质、专业素质、身体心里素质，用丰富的知识来武装自己才能适应现代医学护理的需要【2】。

    近年来，护士长选用、配备注重知识化、年轻化。她们从基层出身，在技术操作中可以说是行家里手，但由于其角色的转变，在行政管理和组织协调工作时，往往有力不从心、经验不足等情况。因此，护士长如何提高自身素质和管理职能对科室护士素质的影响就显得十分重要。

    根据多年担任护士长的工作经验 ......