[摘 要] 药房是医院的一个重要部门，也是直接体现医院的医疗水平的重要窗口。本文通过对实际中遇到的诸多问题进行了深入分析，讨论了如何规范住院药房管理和提高工作人员的素质，同时也提出了一些相应的解决对策，从而确保了病人用药安全，同时为病人提供高质量的药学服务。

    [关键词] 药房管理；药学服务

    1 前言

    医院的科室和每天的住院人数都很多，导致药房工作任务重而艰巨，同时药师的业务素质和服务质量的好坏不仅影响了病人用药安全，而且也会影响到整个医院的发展。目前，我国医院的工作人员相对来说较紧张，而且信息管理系统落后，怎样才能有效的加强药房的管理、同时提高药学服务的质量成为了各大医院紧迫的问题。结合实际情况，本文通过对实际中遇到的诸多问题进行了深入分析，讨论了如何规范住院药房管理和提高工作人员的素质，同时也提出了一些相应的解决对策。

    2 药房质量管理

    2.1人员管理

    药师是确保人民群众身体健康的使者 ......