摘要：目的：探讨护理风险管理在急诊科护理管理中的临床意义。方法：选择2008年6月至2011年10月我院急诊科经治的患者85例组成观察组，实施护理风险管理，和既往有详细资料记载的急诊科患者85例为对照组，使用自行设计的满意度调查表进行调查，对比两组患者的满意度。结果：实验组有85例对医疗的评价为优或良，优良率为100%，无一例为差，而对照组，有76例评价为优或良，优良率为89.41%，有9例回答为差，占到10.59%，两组比较具差异具有统计学意义(p<0.05)。结论：护理风险管理的实施，有效的提高了患者及家属的满意度，降低了医护、医患纠纷的发生率，值得在临床广泛应用及推广。

    关键词：护理；风险管理；胸外科；管理

    【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2012)03-0221-02

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