【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2012)10-0008-02

    门诊手术是指一些较轻微的疾病，患者不需要住院，在门诊手术室内即可完成的手术。随着社会的进步和人们生活水平提高，患者的就医权利意识增强，对医疗质量、护理质量和医疗护理安全的要求越来越高，其法律观念，经济意识和自我保护意识增强，对医护人员的要求越来越高，门诊手术室作为患者治疗的特殊场所，术中医护人员稍有不慎即可能引起医疗纠纷，故应引起医护人员的足够重视，并采取应对措施以减少或避免医疗纠纷的发生。

    1门诊手术室引发护患纠纷的原因

    通过对2008年-2010年发生的12例门诊手术室护患纠纷案例以及其他医院门诊手术室重大护患纠纷案例分析，门诊手术室护患纠纷产生的主要原因来自于患者及护理人员两个方面，同时门诊手术室本身具备的一些特点也加剧了双方纠纷的产生。

    1.1患者、家属因素

    1.1.1门诊手术室患者特点

    1.1.1.1患者群体多样化、复杂化：相对于办住院患者来说，门诊手术室的患者构成多样化，复杂化，患者来自于社会各个阶层，患者的家庭背景、工作经历、文化教育背景都不一样，是一个非常复杂的群体。

    1.1.1.2患者流动性大：门诊手术室的患者一般不需入院 ......