解析开展门诊药学咨询的若干思考

http://www.100md.com 2013年12月1日 健康必读·中旬刊2013年第12期

     摘要：门诊药学咨询是药师与患者交流的有效方式，是提高患者用药安全性、有效性的有效窗口，通过药学咨询能够有效减少药物投诉及医疗纠纷。本文主要对现代医院门诊药学咨询内容进行分析，从而提出有效的改善方法，从而为门诊药学咨询的发展及完善提供有效参考。

    关键词：门诊药学咨询；药物投诉；药学咨询

    【中图分类号】R952【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2013)12-0224-01

    门诊药学咨询窗口的设立是人性化服务的体现，是要是开展工作的重要部分，能够促进医患交流、疾病知识宣传等进行，随着门诊药学咨询的发展，我院病人的的用药依从性均得到较大提升，而随着人们预防保健意识的提高，门诊就医取药量明显增加，药学咨询服务工作量亦相应增加，因此对门诊药学咨询及患者特点进行分析，并采取有效措施进行改善有着重要的意义。

    1患者群体结构、特点及咨询药物类型

    有研究报告显示，因我院为基层专科医院，患者都是18岁以下儿童，用药依从性不高，因此急需药学咨询服务。而药学咨询患者中，又以学龄前儿童偏多，此类患者存在病程急，用药不配合，用药分剂量不清晰 ......