微生物实验室质量控制在疾控中心的研究
摘要：目的 研究疾控中心的微生物实验室质量控制方法与效果。方法 以本区疾控中心微生物实验室为研究对象，按照管理方法的不同将其分为常规组(2015年)与质控组(2016年)，常规组应用常规管理，质控组应用质量控制管理，两组均随机选取100份微生物检验标本，对比其标本检验的质量评分与结果差错率。结果 质控组的检验质量评分(90.8±2.5分)明显高于常规组(78.4±2.8分)，且质控组的检验结果差错率(2.0%)明显低于常规组(5.0%)，对比差异均显著(P<0.05)。结论 对疾控中心的微生物实验室实施质量控制管理的效果显著，可明显提升标本的检验质量，且可降低标本检验结果的差错率，值得推广。
关键词：微生物；实验室；质量控制；疾控中心
中图分类号：R197 文献标识码：A 文章编号：1672-3783(2018)01-0064-02
疾控中心是政府统办的、履行社会保障事业的公益性事业单位，其在各大传染病的防治、各类公共卫生突发事件的处理、各种自然灾害后的卫生防病等领域中均起到了非常重要的作用，是确保社会安定、人们安全的重要机构[1]。微生物实验室是疾控中心的重要组成部分，是微生物检验的唯一场所，其管理质量的好坏直接关系到微生物检验质量的好坏，进而会影响临床诊治效果[2]。基于此，本研究为了进一步探讨疾控中心的微生物实验室质量控制方法与效果，以本区疾控中心微生物实验室为研究对象，对比分析了常规管理与质量控制管理对其的管理效果，总结汇报如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
以本区疾控中心微生物实验室为研究对象，按照管理方法的不同将其分为常规组(2015年)与质控组(2016年)，两组均随机选取100份微生物检验标本，包含尿液标本、痰液标本、粪便标本、血液标本、分泌物标本。对比两组标本的一般资料，差异不显著(P>0.05)，有可比性。
1.2 方法
常规组应用常规管理，质控组应用质量控制管理，具体内容包括(1)制定质量控制管理制度：制定并不断完善微生物实验室的相关管理制度，明确微生物检验的标准方法、检验流程以及不合格标本记录等相关事项。(2)持续质量改进：具体内容主要包括①计划环节：根据持续质量改进控制管理方案，收集微生物实验室相关资料，总结其管理过程中存在的问题，分析微生物检验结果差错产生的原因，进而制定科学、详细的质量控制策略；②执行环节：严格执行计划环节制定的质量控制策略，并达到预期目标，统计微生物检验结果差错率，分析其原因，设立提升标本检验质量、降低检验结果差错率的预期目标；③检查环节：检查计划执行期间与执行后的结果是否符合预期目标，每天做好工作记录，每月对工作完成情况进行定期检查；④纠正环节：对计划环节、执行环节、检查环节的实施情况与效果进行分析与总结，找出存在问题，分析问题存在的根本原因，制定有效的纠正措施和预防措施，直到彻底解决为止。
1.3 观察指标
对比两组微生物检验的质量评分与检验结果差错率。
1.4 统计学方法
应用SPSS 19.0软件，计数资料以%表示，行x?检验，计量资料以( ±s)表示，行t检验，P<0.05表示差异显著。
2 结果
质控组的检验质量评分(90.8±2.5分)明显高于常规组(78.4±2.8分)，且质控组的检验结果差错率(2.0%)明显低于常规组(5.0%)，对比差异均显著(P<0.05)。见表1。
3 讨论
质量控制管理是基于PDCA循环管理理论发展起来的一种管理方法，是以不断提升管理质量为目标的科学管理模式，重视全面质量、持续改善问题的先进质量控制策略[3]。将质量控制管理方法运用于疾控中心的微生物实验室管理中，可有效保证微生物实验室管理工作的规范化、科学化及系统化，通过对管理过程以及质量控制流程进行监督与管理，可及时发现存在的问题，并快速解决问题，以此避免质量问题，进而提升整体管理质量[4]。
在持续质量改进的执行环节中，我们采用的质量控制策略主要包括①加强各科室之间的沟通，虚心听取意见和建议，不断完善质量控制管理的工作流程，格按照程序进行，以防违规操作；②严格评估管理效果，分析其影响因素，认真统计质量问题的发生情况；③设立咨询服务台，通知制定标本采集知识手册，对微生物检验的应用价值、标本采集要求与注意事项、准备工作等相关知识的教育；④加强对检验人员进行培训，全面提升检验人员的业务水平；⑤做好不合格标本的记录工作，一发现不合格标本立即向相关科室汇报；⑥强化卫生管理，对微生物检验的各个流程进行质检；等等[5]。
微生物检验是微生物实验室的主要工作内容，因此可用微生物检验质量来评估微生物实验室的管理质量。本研究对比分析了微生物实验室常规管理与质量控制管理的应用效果，结果显示，质控组的检验质量评分明显高于常规组，且检验结果差错率明显低于常规组，提示质控组的管理质量优于常规组，说明质量控制管理在微生物实验室中的应用效果优于常规管理。
综上所述，对疾控中心的微生物实验室实施质量控制管理的效果显著，可明显提升标本的检验质量，且可降低标本检验结果的差错率，值得推广。
参考文献
[1]张利， 高彩莲. 疾控中心微生物实验室质量控制影响因素及解决对策[J]. 世界最新医学信息文摘：电子版， 2016， 16 (78)：165-166.
[2]陈晓能， 邓育芳. 疾控中心微生物实验室质量控制影响因素及解决对策[J]. 齐齐哈尔医学院学报， 2016， 37(29)：3683- 3684.
[3]景明， 景嵘. 浅淡疾控中心微生物实验室质量控制[J]. 世界最新医学信息文摘：连续型电子期刊， 2015(67)：175-175.
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