摘要：目的 探究持续质量改进(CQI)对提高胸外科护理质量的作用，从而提高护理临床效果，以此来提高患者的满意度。方法 选取2016年11月～2017年5月期间在我院胸外科收治的120名住院患者和在院胸外科有着两年以上工作经验的12名护理人员作为本次探究性实验的研究对象，依据在日常护理工作中是否对患者施行持续质量改进，将120名胸外科住院患者分为对照组、观察组两组，其中对60名对照组患者进行常规的护理质量管理，而对60名实验组的胸外科患者施行CQI，最后比较分析两组患者对护理工作的满意程度情况以及分析，实行CQI后，护理人员对胸外科的护理综合能力的变化。结果 实验组的护理满意程度为96.67%，而对照组的护理满意程度为75%，实验组患者的护理满意度明显高于对照组，两组实验结果对比差异明显，具有统计学意义(P<0.05)。并且相关护理人员对胸外科的理论知识的掌握程度得到了提高。结论 在胸外科护理工作中，应用CQI的方法，能够明显的提升患者对护理人员工作的满意度，减少了医疗工作中的安全隐患，使医疗事故的发生率也大大降低。另外一方面，掌握多方面的护理工作技能，能够增强护理人员的综合素质、提高护理人员的工作水平，值得临床上加大推广和临床应用。

    关键词：质量改进；胸外科；护理质量；管理；应用

    中图分类号：R47 文献标识码：A 文章编號：1672-3783(2018)01-0124-02

    CQI是在全面质量管理的基础上发展起来的 ......