【摘 要】目的：探讨护士分层级管理模式对护理管理质量提升的重要作用。方法：选取本院在2017年6月到2018年11月接收的90例患者，均为腰椎间盘突出症住院病例，随机分为观察组45例(护士分层级管理模式)与对照组45例(常规管理模式)，比较两组医护人员的技术操作、病房管理、文书规范评分及患者护理满意度指标。结果：观察组护士在技术操作、病房管理、文书规范评分指标上高于对照组(P<0.05)，观察组患者护理满意度指标亦高于对照组(P<0.05)。结论：护士分层级管理模式方法可有效提升普外科患者护理满意度，提升医护人员的护理管理质量，临床价值较高。

    【关键词】管理质量；层级管理；护士

    【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2018)05-0141-02

    前言：

    医疗服务过程中护理管理是其重要一环，临床上如何应用科学有效的护理管理方法提升工作效率、降低工作量、改善护理质量，是现阶段医护人员较为关注的课题[1]。本文探讨了护士分层级管理模式方法对于普外科患者及医护人员的应用效果，现将内容作如下报告。

    1 资料和方法

    1.1一般资料

    选定本院2017-06-24日至2018-11-27日收治的普外科患者 ......