【摘 要】目的：观察导入OEC管理模式在提高骨科护理管理质量中的应用效果。方法：领悟海尔集团的OEC管理模式的内涵实质，OEC管理法也可以表示为：日事日毕，日清日高。也就是说，当天的工作要当天完成，天天清理并且天天都有所提高。该管理模式由3个体系构成，目标体系、日清体系、激励机制。我院骨科自2016年1月至今开始实施OEC管理模式， 与实施OEC管理模式之前的护理质量进行对比；选择2015年1—12月未实施OEC管理模式的110例患者作为对照组， 2016年3月—2017年3月实施OEC管理模式的患者122例作为观察组，在科学设置护理岗位的前提下，首先明确护理工作的目标责任，明确护士长的管理目标以及护士的工作目标，明确每位护理人员的岗位职责、工作目标及其评价标准。把工作各细节分解到每个岗、每个班、每个人及每一时刻，工作流程细化，深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应，提高护理质量。深化亲情服务，工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得患者及家属的理解、信任和支持。发展十个专业小组建设，心理、糖尿病、伤口造口、循证护理、品管圈、康复、静脉治疗、营养、居家服务、文艺宣传小组 ......