【摘 要】目的：对急危重症患者院前急救护理中应用人际沟通技巧的效果进行探究。方法：将2017年3月-2018年3月我院接治的96例危急重症患者随机均分为对照组以及试验组各48例，对照组采用常规护理，试验组在此基础之上应用人际沟通技巧，并对两组研究对象的护理满意度、投诉率以及急救用时进行比较分析。结果：试验组研究对象在护理满意率、投诉率以及急救用时数据比较上均优于对照组，且差异有统计学意义(P<0.05)。结论：在院前急救危急重症患者护理工作之中应用人际沟通技巧，能够增进患者满意度，提高急救效率，降低患者投诉的发生率。

【关键词】人际沟通;危急重症;院前急救

【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2018)08-0143-02

    为探究人际沟通在急危重症患者院前急救护理中的应用效果，特选取2017年3月-2018年3月我院所接治的96例危急重症患者进行研究分析 ......