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编号:13572941
基于执业药师角度探讨零售药店药学的服务质量
http://www.100md.com 2018年11月1日 《健康必读(上旬刊)》 201811
     【摘要】随着我国经济水平的不断提高,这些年来,我国的药店增长速度越来越快,截止到2018年底,我国的药店总量已经达到了457000家,相比较2017年而言,药店增加了0.66%。零售药店越来越多,人们对于药店工作人员的要求也越来越高。但是我国的零售药店,普遍存在着工业人员专业能力较低、数量不足、职业药师短缺等问题。为了能够有效的解决这一问题,促进我国药店的健康可持续发展,笔者以执业药师的角度,提出了相应的解决策略,以供同行借鉴。

    【关键词】执业药师;零售药店;药学;服务水平;策略

    【中图分类号】R197.324 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783(2018)11-0243-02

    这些年来,我国人民的生活水平越来越高,对于医疗事业的关注也越来越高。现代生活节奏加快,人们总有头疼脑热、伤风感冒的时候,对于这些身上出现的“小问题”,大家一般不会浪费时间去医院检查身体,而是选择去零售药店购买相应的药物,解决这些病症。药店和一般的便利店不同,它既有商业功能,同时也兼具帮助人们了解病情,合理配药的功能。因此,药店的工作人员必须要提升自身的服务水平,熟练掌握各个药品的功能和效果,更好的服务于客人,只有这样,才能够保证零售药店的健康可持续发展。

    1 基于执业药师角度探讨零售药店所存在的问题

    1.1 缺乏数量充足的执业药师:

    截止到截至2017年12月30日 ......

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