【摘要】随着医疗纠纷的日益增多，医患矛盾问题不断激化，如何缓和医患关系已经成为一项亟待解决的议题。本文试从医学生视角，分析当今医患关系现状及产生医患矛盾的原因，提出笔者的认识，并结合临床跟诊实际体会，举例说明可以促进医患关系融洽的沟通技巧。

    【关键词】医患关系;医患矛盾;现状;原因;技巧

    【中图分类号】R715 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783(2018)11-0279-01

    近日来，北大医院妇产科医生遭到殴打事件的发生又再一次将医患矛盾推向了社会舆论的风口浪尖之上，此次事件引起了公众的普遍愤怒与谴责，同时也促进社会大众重新正视当今医患矛盾带来的严重后果。

    1 当今医患关系的现状

    根据一项针对当前医患关系的调查问卷结果显示，医生普遍对医患关系的滿意度要低于患者对医患关系的认可程度，也就是说医生认为当前医患关系现状不尽人如意。

    暑假见习期间，笔者经历了一个医患沟通失效的实例：当时正处重庆最炎热的夏天，患者为80岁女性，脑梗死后遗症，老年痴呆，长久卧床，就诊时已处于嗜睡状态，怀疑为意识障碍，嘴边有大块疱疹伴血迹，多处肋骨骨折，共7处褥疮，背部大片痱子，且有感染引起的高热、心率加快，怀疑心肌梗死 ......