肢体语言沟通联合个性化护理在小儿护理工作中实施的效果评价
【摘 要】目的：探讨小儿护理工作中应用肢体语言沟通联合个性化护理的效果。方法：以我院收治的120例小儿患者为研究对象，收治时间为2017年12月-2018年12月，将这120例患儿随机分为两组，每组各60例患儿。对照组患儿和观察组患儿分别采用肢体语言沟通护理模式和肢体语言沟通联合个性化护理干预，比较两组患者的护理效果。结果：观察组和对照组患儿的护理依从性分别为96.67%和85.00%，观察组患儿的护理依从性明显高于对照组患儿，差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组患儿的护理满意度为95.00%，对照组为83.33%，观察组患儿的护理满意度明显高于对照组患儿，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：小儿护理工作中应用肢体语言沟通联合个性化护理模式，能有效提高患儿的护理依从性和护理满意度。
【关键词】个性化护理;小儿护理;肢体语言沟通
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2019)06-0254-02
小儿免疫力和抵抗力较弱，身体机能发育尚未完善，易引发各类疾病[1]。患儿年纪较小，表达能力较差，导致其治疗依从性较低，临床治疗工作存在较大困难[2]。因此，临床应采取相关措施，加大对患儿的护理力度，提高治疗效果，本研究探讨了小儿护理工作中应用肢体语言沟通联合个性化护理的效果。
1 资料与方法
1.1一般资料
以我院收治的120例小儿患者为研究对象，收治时间为2017年12月-2018年12月，将这120例患儿随机分为两组，每组各60例患儿。其中，对照组中，男36例，女24例，年龄分布为1至7岁，平均年龄为(4.39±0.59)岁，肺炎32例、腹泻28例;观察组中，男35例，女25例，年龄分布为1至6岁，平均年龄为(4.51±0.52)岁，肺炎31例、腹泻29。两组患儿的临床资料相比，无显著差异(P>0.05)。
1.2方法
1.2.1对照组
本组患儿采用肢体语言沟通护理模式，如下：①多关心患儿，认真倾听，倾听时以眼神或点头表示肯定，保持微笑;②护理工作时，态度温和，动作轻柔，与患儿交流时使用眼神交流及手势、面部等肢体语言传递友善信息;③适当的抚摸患儿头部，轻拍患儿肩膀或背部，握住患兒的手，可提高患儿的安全感。
1.2.2观察组
本组患儿采用肢体语言沟通联合个性化护理干预，肢体语言沟通护理模式同对照组，具体如下： ①加强与患儿家属沟通，耐心解答家属提出的疑问;②嘱咐患儿家属要让患儿少吃多餐，多喝水，禁止食用油腻、刺激性或辛辣等食物，科学指导患儿的饮食;③将药物的注意事项、用药禁忌、用量、用法告知患儿家属，给予患儿用药指导;④控制病房的湿度和温度，定时开窗，保持房内整洁、安静，并定时给予病房杀菌和消毒[3]。
1.3观察指标和评判标准
1.3.1护理依从性
完全依从：配合力度较高，完全听从医嘱;部分依从：存在小部分护理内容配合性不高或不配合等问题，但能够听从医嘱;部分不依从：不听从医嘱，但能够接受治疗，护理内容大部分不配合;完全不依从：不配合护理工作，抵触治疗[4]。
1.3.2护理满意度
采用我院自制调查问卷评价护理满意度，100分满分，低于50分为不满意，50～80分为基本满意，高于80分为满意。
1.4统计学分析
采用SPSS 17.0软件处理数据，采用卡方检验和t检验对两组患者的数据进行比较，P<0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患儿的护理依从性比较
观察组和对照组患儿的护理依从性分别为96.67%和85.00%，观察组患儿的护理依从性明显高于对照组患儿，差异具有统计学意义(P<0.05)，详见表1。
2.2 两组患儿的护理满意度比较
观察组患儿的护理满意度为95.00%，对照组为83.33%，观察组患儿的护理满意度明显高于对照组患儿，差异具有统计学意义(P<0.05)，详见表2。
3 讨论
治疗期间，提高患儿治疗效果的关键因素是给予患儿科学有效的护理措施。小儿护理工作中，应用肢体语言沟通，可促进患儿的康复速度。肢体语言沟通要求护理人员与患儿进行沟通时面带微笑，运用各种肢体语言，消除患儿的疑虑和陌生感，同时配合个性化的护理措施，可有效提高患儿的护理和治疗依从性[5]。本研究结果显示，观察组患儿的护理依从性明显高于对照组患儿;观察组患儿的护理满意度明显高于对照组患儿。这一结果说明，肢体语言沟通联合个性化护理干预的效果优于单独的肢体语言沟通护理模式。
综上所述，小儿护理工作中应用肢体语言沟通联合个性化护理模式，能有效提高患儿的护理依从性和护理满意度，值得在临床上进行推广应用。
参考文献
【关键词】个性化护理;小儿护理;肢体语言沟通
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2019)06-0254-02
小儿免疫力和抵抗力较弱，身体机能发育尚未完善，易引发各类疾病[1]。患儿年纪较小，表达能力较差，导致其治疗依从性较低，临床治疗工作存在较大困难[2]。因此，临床应采取相关措施，加大对患儿的护理力度，提高治疗效果，本研究探讨了小儿护理工作中应用肢体语言沟通联合个性化护理的效果。
1 资料与方法
1.1一般资料
以我院收治的120例小儿患者为研究对象，收治时间为2017年12月-2018年12月，将这120例患儿随机分为两组，每组各60例患儿。其中，对照组中，男36例，女24例，年龄分布为1至7岁，平均年龄为(4.39±0.59)岁，肺炎32例、腹泻28例;观察组中，男35例，女25例，年龄分布为1至6岁，平均年龄为(4.51±0.52)岁，肺炎31例、腹泻29。两组患儿的临床资料相比，无显著差异(P>0.05)。
1.2方法
1.2.1对照组
本组患儿采用肢体语言沟通护理模式，如下：①多关心患儿，认真倾听，倾听时以眼神或点头表示肯定，保持微笑;②护理工作时，态度温和，动作轻柔，与患儿交流时使用眼神交流及手势、面部等肢体语言传递友善信息;③适当的抚摸患儿头部，轻拍患儿肩膀或背部，握住患兒的手，可提高患儿的安全感。
1.2.2观察组
本组患儿采用肢体语言沟通联合个性化护理干预，肢体语言沟通护理模式同对照组，具体如下： ①加强与患儿家属沟通，耐心解答家属提出的疑问;②嘱咐患儿家属要让患儿少吃多餐，多喝水，禁止食用油腻、刺激性或辛辣等食物，科学指导患儿的饮食;③将药物的注意事项、用药禁忌、用量、用法告知患儿家属，给予患儿用药指导;④控制病房的湿度和温度，定时开窗，保持房内整洁、安静，并定时给予病房杀菌和消毒[3]。
1.3观察指标和评判标准
1.3.1护理依从性
完全依从：配合力度较高，完全听从医嘱;部分依从：存在小部分护理内容配合性不高或不配合等问题，但能够听从医嘱;部分不依从：不听从医嘱，但能够接受治疗，护理内容大部分不配合;完全不依从：不配合护理工作，抵触治疗[4]。
1.3.2护理满意度
采用我院自制调查问卷评价护理满意度，100分满分，低于50分为不满意，50～80分为基本满意，高于80分为满意。
1.4统计学分析
采用SPSS 17.0软件处理数据，采用卡方检验和t检验对两组患者的数据进行比较，P<0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患儿的护理依从性比较
观察组和对照组患儿的护理依从性分别为96.67%和85.00%，观察组患儿的护理依从性明显高于对照组患儿，差异具有统计学意义(P<0.05)，详见表1。
2.2 两组患儿的护理满意度比较
观察组患儿的护理满意度为95.00%，对照组为83.33%，观察组患儿的护理满意度明显高于对照组患儿，差异具有统计学意义(P<0.05)，详见表2。
3 讨论
治疗期间，提高患儿治疗效果的关键因素是给予患儿科学有效的护理措施。小儿护理工作中，应用肢体语言沟通，可促进患儿的康复速度。肢体语言沟通要求护理人员与患儿进行沟通时面带微笑，运用各种肢体语言，消除患儿的疑虑和陌生感，同时配合个性化的护理措施，可有效提高患儿的护理和治疗依从性[5]。本研究结果显示，观察组患儿的护理依从性明显高于对照组患儿;观察组患儿的护理满意度明显高于对照组患儿。这一结果说明，肢体语言沟通联合个性化护理干预的效果优于单独的肢体语言沟通护理模式。
综上所述，小儿护理工作中应用肢体语言沟通联合个性化护理模式，能有效提高患儿的护理依从性和护理满意度，值得在临床上进行推广应用。
参考文献
[1] 章友仙.评价个性化护理联合肢体语言沟通在小儿护理工作中的实施效果[J].湖北科技学院学报(医学版)， 2018，12(11)：110-112.
[2] 姚剑霞.小儿护理中联合采用肢体语言沟通与个性化护理的效果观察[J].中外医学研究， 2018，12(8)：107-109
[3] 郝颖.探究肢体语言沟通与个性化护理结合应用在小儿护理工作中的临床效果[J].实用临床护理学电子杂志， 2017， 2(12)：120-121.
[4] 侯红艳，李睿，吕爱红.肢体语言沟通应用于小儿护理工作中的效果分析[J].首都食品与医药， 2017， 24(22)：100-101.
[5] 赵静.肢体语言沟通应用于小儿护理工作的临床效果观察[J].中国继续医学教育， 2017， 9(24)：160-161., http://www.100md.com(李金玲)