【摘 要】目的：探讨泌尿外科护理中采用人性化护理后患者的满意度。方法：研究观察2018年1月至2019年4月期间接收的100例泌尿外科患者，随机分为对照组与观察组各50例，对照组运用常规护理，观察组采用人性化护理，分析各组护理操作后患者焦虑抑郁心理评分与患者护理满意度情况。结果：在SAS、SDS等心理评分上，观察组各项护理后评分显著低于对照组，对比有统计学意义(p<0.05);在患者护理满意率上，观察组96%，明显多于对照组72.%，对比有统计学意义(p<0.05)。结论：泌尿外科护理中采用人性化护理可以有效的改善患者焦虑抑郁负面情绪，提升患者护理满意度情况，整体恢复效果更为理想。

    【关键词】泌尿外科;人性化护理;患者满意度

    【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2019)08-0236-02

    人性化护理是在尊崇人性特点与合理诉求的基础上来提升患者的护理体验感受，减少护患矛盾冲突，减少护理工作阻力，让患者更好的配合治疗护理工作的开展。在泌尿外科护理工作中采用人性化护理，可以有效的优化患者的护理满意度，减少患者负面情绪，提升患者整体治疗恢复质量。本文研究观察2018年1月至2019年4月期间接收的100例泌尿外科患者 ......