【摘 要】目的：探讨分级诊疗视角下家庭医生签约服务签而不约的原因及对策。方法：统计2015年-2018年亦庄机构家庭医生签约服务情况与家庭医生团队服务情况，对各年签约总人数、重点签约人数、签约服务人次、家医团队数以及家医团队服务能力进行分析对比。结果：2015年-2018签约总人数、重点签约人数、签约服务人次、家医团队数以及家医团队服务能力均有所上升，虽个别指标在2018年与2016年出现一定程度下滑，但整体上升趋势未受影响，差异有统计学意义(P<0.05)。此外，值得注意的是，家医团队服务能力比例2018年较2014年虽有明显上升，但仍未达到1：2000的标准，还需继续努力，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：推进签约服务对策的落实有利于提高签约率，改善家医团队服务能力比例，减弱签而不约现象，更好地为群众服务。

    【关键词】分级诊疗;家庭医生签约服务;签而不约

    【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2019)09-0272-01

    当前家庭医生的全面开展，虽然在一定程度上取得了不错的成效，但是仍然存在着盲目追求签约率，实际服务却和签约率难以对等的签而不约现象 ......