【摘 要】本文以现场访谈、观察、问卷调查等方法，就对讲机设备在基层护理工作中的应用效果做出探讨研究。我科室于2019年2月将对讲机应用临床护理工作，使用一季度后，经问卷调查发现，98.7%，的护理工作人员表示呼叫其他人员方便、快速;患者对护理工作人员处理疑问信息反馈满意率为97.7%。可见对讲机应用于护理工作，可高效、快速处理工作信息，提升患者满意度，对保证优质护理具有积极意义。

    【关键词】对讲机;优质护理;应用

    【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2019)10-0278-02

    对讲机是一种简单、方便的无线电通信方式，被广泛应用于集群调度、应急通信、即时通信等方面。即时应答和快速反应是护理管理重要内容，尤其是在当前以专人管床、护士办公地点前移的护理模式下，难免出现信息延迟、交错甚至流失的问题，基于无线电通讯技术的对讲机可以在使护士与护士、护士与医生之间构建高效流畅的信息通道，快速解决处理医疗问题。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    心内科病房固定病床42张，配备护士18名，其中主管护师3名，护师10名，护士5名，学历：本科5名，大专13名，平均年龄(24.32+6.12)岁。

    1.2 方法

    实行责任制护理排班，每天白班(8：00-16：30)按床位分为5小组 ......