【摘 要】目的：探讨在泌尿外科使用人性化护理的疗效。方法：随机选择2017年6月至2018年5月在我院泌尿外科就诊的80例患者作为分析对象。随机分为对照组与实验组(40例/组)。对照组患者实施传统护理方案，实验组患者实施人性化护理方案。比较两组护理服务态度满意度、责任心与技能满意度。结果：实验组护理服务态度满意度为82.5%，护士工作责任满意度85.0%，护理技能满意度为92.5%;对照组护士服务态度满意度为27.5%，护士工作责任满意度为35.0%，护理技能满意度为42.5%。与对照组患者相比，实验组护士服务态度满意度、护士工作责任满意度和护士技能满意度均较高，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：人性化的护理在于泌尿外科护理中的使用是有效的，可以提高患者对护理的满意度。

    【关键词】泌尿外科;人性化的护理

    【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章編号】1672-3783(2019)11-0147-01

    现阶段 ......