优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响
【摘 要】目的：探究优质护理服务干预对抑郁癥患者服药依从性和护理满意度的影响。方法：本次研究选取80例我院2017年2月至2018年12月收治的抑郁症患者，采取计算机随机编号，将患者分为常规组(单数40例)和优质组(双数40例)，分别采取常规护理和优质护理服务干预，比较两组患者干预后服药依从性、护理满意度、抑郁状态。结果：干预后，优质组患者HAMD评分，低于常规组(P<0.05)，护理满意度评分，服药依从性95.00%，高于常规组患者(P<0.05)。结论：对抑郁症患者实施优质护理服务干预，能有效改善患者抑郁症状，提高患者护理满意度，服药依从性。
【关键词】抑郁症;优质护理服务干预;服药依从性;护理满意度
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2020)01-0199-01
抑郁症是一种常见的精神心理科疾病，严重损害患者认知功能，甚至出现悲观厌世心理，产生自杀观念及行为。本次研究选取80例抑郁症患者，探究优质护理服务干预效果，如下。
1 资料与方法
1.1临床资料
2017年2月至2018年12月期间，筛选我院收治的80例抑郁症患者作为研究对象。纳入标准：确诊抑郁症，临床资料完整，知情同意本研究;排除标准：合并其他心理疾病，抗拒治疗，认知及沟通障碍。采取计算机随机编号，将患者分为常规组(单数40例)和优质组(双数40例)，常规组中男性患者：女性患者=23：17，年龄最大、最小分别为48岁、22岁，年龄均值(32.54±3.25)岁，病程范围1-5年，平均病程(2.40±0.40)年;优质组中男性患者：女性患者=22：18，年龄最大、最小分别为47岁、21岁，年龄均值(32.56±3.27)岁，病程范围1-5年，平均病程(2.41±0.42)年。两组抑郁症患者临床资料比较，差异不显著(P>0.05)。
1.2方法
常规组采取常规护理干预，如日常生活指导，用药指导，健康教育，心理干预等。
优质组采取优质护理服务干预，包括：①健康教育。护理人员保持热情态度接待患者，主动与之交流，介绍住院环境，主治医师，消除患者紧张感，构建良好护患关系。根据患者文化水平，采取通俗易懂的语言对患者进行健康教育，详细介绍抑郁症病因，病情发展，注意事项等，并强调按医嘱服药的重要性，通过反复询问，检查，强化患者服药认知。并且加强用药干预，为其介绍药物机制，用法用量，可能出血的不良反应以及正确处理措施等，提高患者服用依从性，并指导患者家属提醒患者遵医嘱服药，做好服药记录，关注患者服用情况，确保用药治疗效果。②心理护理。评估患者心理状况，根据患者文化程度，性格特征等采取针对性心理干预。多与患者沟通，通过发问诱导方式，鼓励患者表达内心想法，了解患者抑郁原因，并与家属一起给予患者更多的关心和支持，指导患者采取注意力转移法缓解不良情绪，提高心理舒适度。③生活护理。定期清洁消毒，调节适宜温湿度，通风，营造舒适病房，制定科学饮食计划，高蛋白，高纤维为主。护理人员或家属陪伴患者进餐，谈论生活中有意义事情，分享趣事，让患者感到温暖。
1.3观察指标
①服药依从性。采取自制服药依从性调查量表评估，分为三个维度，完全依从：按时按量服药：部分依从：基本按时、遵医嘱服药，偶尔不按遗嘱服药;不依从：不按照遗嘱服药。②护理满意度。采取自制护理满意度调查问卷评估，包括服务态度，护理技术等，总分100分。③HAMD评分。采取汉密尔顿抑郁量表评估，分数越高抑郁状态越严重。
1.4统计学分析
所有数据录入SPSS 20.0统计学软件。以P<0.05为统计学有意义。
2 结果
干预后，优质组患者HAMD评分，低于常规组，护理满意度评分，服药依从性95.00%，高于常规组患者(P<0.05)，见表1。
3 讨论
抑郁症是心境障碍主要类型，主要临床特征为持久的心境低落，导致情绪低落，兴趣减退等，并伴有焦虑，失眠等症状，严重者甚至厌世自杀情况，严重影响患者生活质量[1]。
在治疗抑郁症患者过程中，患者受疾病折磨，治疗依从性低下，因此需加强对患者护理干预，改善患者心境，消除患者不良情绪，建立良好治疗心态，促进患者积极配合治疗，保证治疗效果。优质护理服务是以患者为中心而展开部分整体护理服务内容，根据患者实际情况提供护理服务，尽量满足患者生理、心理等方面护理需求，通过个性化健康教育，强调遵医服药的重要性，提高患者服药依从性，通过生活护理，心理干预，改善患者负面情绪，让患者感受到护理人员及家属关心和支持，增强治疗信心[2]。本次研究中，干预后，优质组患者HAMD评分(12.68±3.25 )分，低于常规组患者(P<0.05)，护理满意度评分(90.09±2.95)分，服药依从性95.00%，高于常规组患者(P<0.05)。这与何艾蔓[3]研究相符，提示优质护理服务干预能有效提高患者服药依从性，护理满意度。
综上所述，对抑郁症患者实施优质护理服务干预，能有效改善患者抑郁症状，提高患者护理满意度，服药依从性。
参考文献
【关键词】抑郁症;优质护理服务干预;服药依从性;护理满意度
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2020)01-0199-01
抑郁症是一种常见的精神心理科疾病，严重损害患者认知功能，甚至出现悲观厌世心理，产生自杀观念及行为。本次研究选取80例抑郁症患者，探究优质护理服务干预效果，如下。
1 资料与方法
1.1临床资料
2017年2月至2018年12月期间，筛选我院收治的80例抑郁症患者作为研究对象。纳入标准：确诊抑郁症，临床资料完整，知情同意本研究;排除标准：合并其他心理疾病，抗拒治疗，认知及沟通障碍。采取计算机随机编号，将患者分为常规组(单数40例)和优质组(双数40例)，常规组中男性患者：女性患者=23：17，年龄最大、最小分别为48岁、22岁，年龄均值(32.54±3.25)岁，病程范围1-5年，平均病程(2.40±0.40)年;优质组中男性患者：女性患者=22：18，年龄最大、最小分别为47岁、21岁，年龄均值(32.56±3.27)岁，病程范围1-5年，平均病程(2.41±0.42)年。两组抑郁症患者临床资料比较，差异不显著(P>0.05)。
1.2方法
常规组采取常规护理干预，如日常生活指导，用药指导，健康教育，心理干预等。
优质组采取优质护理服务干预，包括：①健康教育。护理人员保持热情态度接待患者，主动与之交流，介绍住院环境，主治医师，消除患者紧张感，构建良好护患关系。根据患者文化水平，采取通俗易懂的语言对患者进行健康教育，详细介绍抑郁症病因，病情发展，注意事项等，并强调按医嘱服药的重要性，通过反复询问，检查，强化患者服药认知。并且加强用药干预，为其介绍药物机制，用法用量，可能出血的不良反应以及正确处理措施等，提高患者服用依从性，并指导患者家属提醒患者遵医嘱服药，做好服药记录，关注患者服用情况，确保用药治疗效果。②心理护理。评估患者心理状况，根据患者文化程度，性格特征等采取针对性心理干预。多与患者沟通，通过发问诱导方式，鼓励患者表达内心想法，了解患者抑郁原因，并与家属一起给予患者更多的关心和支持，指导患者采取注意力转移法缓解不良情绪，提高心理舒适度。③生活护理。定期清洁消毒，调节适宜温湿度，通风，营造舒适病房，制定科学饮食计划，高蛋白，高纤维为主。护理人员或家属陪伴患者进餐，谈论生活中有意义事情，分享趣事，让患者感到温暖。
1.3观察指标
①服药依从性。采取自制服药依从性调查量表评估，分为三个维度，完全依从：按时按量服药：部分依从：基本按时、遵医嘱服药，偶尔不按遗嘱服药;不依从：不按照遗嘱服药。②护理满意度。采取自制护理满意度调查问卷评估，包括服务态度，护理技术等，总分100分。③HAMD评分。采取汉密尔顿抑郁量表评估，分数越高抑郁状态越严重。
1.4统计学分析
所有数据录入SPSS 20.0统计学软件。以P<0.05为统计学有意义。
2 结果
干预后，优质组患者HAMD评分，低于常规组，护理满意度评分，服药依从性95.00%，高于常规组患者(P<0.05)，见表1。
3 讨论
抑郁症是心境障碍主要类型，主要临床特征为持久的心境低落，导致情绪低落，兴趣减退等，并伴有焦虑，失眠等症状，严重者甚至厌世自杀情况，严重影响患者生活质量[1]。
在治疗抑郁症患者过程中，患者受疾病折磨，治疗依从性低下，因此需加强对患者护理干预，改善患者心境，消除患者不良情绪，建立良好治疗心态，促进患者积极配合治疗，保证治疗效果。优质护理服务是以患者为中心而展开部分整体护理服务内容，根据患者实际情况提供护理服务，尽量满足患者生理、心理等方面护理需求，通过个性化健康教育，强调遵医服药的重要性，提高患者服药依从性，通过生活护理，心理干预，改善患者负面情绪，让患者感受到护理人员及家属关心和支持，增强治疗信心[2]。本次研究中，干预后，优质组患者HAMD评分(12.68±3.25 )分，低于常规组患者(P<0.05)，护理满意度评分(90.09±2.95)分，服药依从性95.00%，高于常规组患者(P<0.05)。这与何艾蔓[3]研究相符，提示优质护理服务干预能有效提高患者服药依从性，护理满意度。
综上所述，对抑郁症患者实施优质护理服务干预，能有效改善患者抑郁症状，提高患者护理满意度，服药依从性。
参考文献
[1] 自春丽.优质护理对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响[J].世界最新医学信息文摘，2019，19(68)：322+324.
[2] 黄海鹰.优质护理干预对抑郁症患者用药依从性和护理满意度影响分析[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4(23)：22.
[3] 何艾蔓.优质护理对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响[J].中外医学研究，2019，17(04)：105-106., http://www.100md.com(邹丽)
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