【摘 要】目的：探讨急诊科护理管理中运用风险管理后的效果。方法：收治2018年4月至2019年11月接收的142例急诊科患者，随机分为基础组与风险管理组，每组均为71例，基础组运用常规护理，风险管理组采用护理风险管理，统计对比两组效果差异。结果：在护理投诉率、护理缺陷率上，风险管理组为4.23%和2.82%，基础组为15.49%和12.68%，对比有统计学意义(p<0.05);在护理质量与患者护理满意度评分上，风险管理组各项明显多于基础组，对比有统计学意义(p<0.05)。结论：急诊科护理中运用风险管理可以有助于减少护理投诉与护理缺陷，提升护理质量，患者满意度更高。

    【关键词】急诊科;护理管理;风险管理;效果

    【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2020)03-0248-02

    1 资料与方法

    1.1 基本资料

    观察来自本院2018年4月至2019年11月接收的142例急诊科患者 ......