【摘 要】目的：分析急诊科护理纠纷、隐患及对策。方法：对2018年1-12月急诊科护理纠纷进行统计，探讨常见的安全风险，并在2019年1-12月急诊科护理工作中落实相应的防范措施，并比较预防措施实施前后一年护理纠纷发生率的变化。结果：实施护理纠纷相关预防措施后，急诊科护理纠纷事件发生率明显低于实施前，患者对急诊科护理工作的满意度评价明显高于实施前(P<0.05)。结论：急诊科临床护理工作繁重，容易引发护理纠纷。因此，护理人员应积极采取相应的预防措施，最大限度地降低护理风险。

    【关键词】急诊科;护理纠纷;安全隐患;对策

    【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2020)06-0147-01

    随着人们生活水平的提高、医疗卫生知识的提高和保健意识的增强，人们对医疗护理服务业提出了越来越高的要求。一旦他们不同意自己内心的想法，就会有争论。随着人们健康意识的不断提高，对医院护理质量的要求也越来越高。护理安全是衡量护理管理水平的重要内容。护理隐患是指在整个护理过程中，除法律、法规允许外，对患者身心乃至生命造成危害的事件或行为，对医院的社会效益也有严重影响。急诊科作为医院的一个重要科室，一般接收急重症病人 ......