集束化管理在缩短健康体检耗时中的应用
目的：,方法：,结果：,结论：
【摘 要】目的：探讨集束化管理在缩短健康体检耗时中的应用效果。方法：选取2018 年1 -6月体检中心接收326例体检者作为对照组，2018 年6 -12月体检中心接收410 例体检者作为观察组，对照组按照常规流程安排体检项目，观察组采用集束化管理安排体检项目，比较两组体检者的体检耗时和对体检服务的满意度。结果：观察组的体检耗时显著少于对照组，t=16.486，P <0.01;观察组体检者对体检环境、体检流程、导检服务及健康教育的满意度显著高于对照组，X2=17.990，P<0.01。结论：集束化管理能有效缩短健康体检的耗时，提高体检者对体检服务的满意度。【关键词】集束化管理;健康体检;体检耗时
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2020)09-0210-01
健康体检护理质量是评价体检服务水平及体检质量的重要指标。近年来，随着定期健康体检人数的增加，体检护理管理难度也显著提高。因受体检流程、仪器设备以及体检场所等多种因素影响 ......
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