【摘 要】目的：探讨对门诊高危孕妇采用人性化服务进行护理管理的效果。方法：选择我院2019年1月至2019年12月门诊管理的高危孕妇计94例，随机分为常规护理对照组(n=47)与采用人性化服务干预实验组(n=47)，对比护理效果。结果：实验组产前检查次数多于对照组，不良妊娠结局率低于对照组，P<0.05。实验组护理满意度高于对照组，P<0.05。结论：人性化服务有利于改善高危孕妇的产前检查积极性，可改善其妊娠结局，能够改善孕妇的护理服务体验，保障母婴健康。

    【关键词】人性化服务;门诊;高危孕妇;护理管理

    【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2020)10-0159-01

    在产科护理工作中，积极做好对高危孕妇的筛查并及时干预是非常有必要的，能够通过相应的医疗与保健服务，减少产妇的风险，降低合并症与并发症的发生率。在二胎政策全面开放与国内女性性生活观念改变的情况下，高危妊娠的风险不断上升，常见如高龄、瘢痕子宫等，增加了产妇、胎儿的风险，故应当进一步提高产科护理管理的质量[1]。我院在门诊高危产妇护理管理中引入人性化服务后 ......