【摘 要】目的：探讨床头温馨提示卡在临床护理中的应用效果。方法：收集2019年9月至2019年12月在本科住院患者1014例，隨机分成对照组558例与观察组456例，两组均由护士根据患者所需要的特殊治疗护理要求向患者及家属进行口头讲述的方法，观察组在此的基础上采用放置科室自行设计的温馨提示卡，不需要时及时取回。 结果：观察组患者及家属对护理服务满意度，其他医务人员对患者特殊护理要求的知晓率较对照组明显提高(p<0.05)。结论：床头温馨提示卡可显著提高患者的满意度及医疗护理质量。

    【关键词】温馨提示卡;知晓率;满意度

    【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2020)10-0224-02

    床头温馨提示卡是指自行设计制作的一张小小卡片，上面根据检查需要印有相关文字，能给人以提醒、警示作用。随着医学模式的转换，为了充分地体现人性化护理，进一步提高护理服务质量和工作效率[1]，提升护理满意度。在实际工作中，因患者或家属忘记执行而耽误治疗的事情时有发生，医护人员查询患者检查护理要求耗时，给护患之间造成一些不必要的矛盾，增加患者的痛苦 ......